ضمانت اصل کالا
ضمانت اصالت کالا یعنی تعهد فروشنده یا تولیدکننده به اصل بودن، سلامت، و قانونی بودن کالای ارائهشده. این ضمانت حس امنیت و اعتماد را برای خریدار فراهم میکند.
تعریف ضمانت اصالت کالا
ضمانت اصالت کالا به این معناست که محصولی که به دست
مشتری میرسد، کاملاً اصل، سالم، و مطابق با مشخصات اعلامشده باشد. این ضمانت معمولاً شامل موارد زیر است:
- اصل بودن کالا: محصول تقلبی، فیک یا هایکپی نباشد.
- سلامت فیزیکی: کالا بدون شکستگی، خطوخش یا ایراد ظاهری تحویل داده شود.
- واردات قانونی: در صورت وارداتی بودن، کالا از مسیرهای قانونی وارد کشور شده باشد.
- برند معتبر: اصالت کالا بیشتر به برند و تولیدکننده وابسته است تا کشور سازنده.
- چرا ضمانت اصالت مهم است؟
- جلوگیری از خرید کالای تقلبی
- افزایش اعتماد مشتری به فروشگاه یا برند
- امکان پیگیری حقوقی در صورت نقض تعهد
- حمایت از حقوق مصرفکننده در خریدهای اینترنتی و حضوری
- ✅ نشانههای اصالت کالا
- وجود هولوگرام یا برچسب امنیتی معتبر
- ارائه فاکتور رسمی و گارانتی شرکتی
- تطابق کامل مشخصات کالا با توضیحات درجشده در سایت یا بروشور
- بستهبندی استاندارد و بدون دستکاری
-
